Yasal Bilgiler
Son güncelleme: 15.08.2026
Sunduğumuz hizmet dijital prodüksiyon hizmetidir; fiziksel kargo teslimatı yapılmaz. Tamamlanan proje çıktıları (senaryo ve film dosyaları) portal üzerinden ve/veya e-posta ile paylaşılan güvenli bağlantılar aracılığıyla dijital olarak teslim edilir.
Teslim süresi, kabul edilen teklifte belirtilen süredir. Ön ödemenin alınmasının ardından proje “Üretimde” statüsüne geçer ve süreç tamamlandığında “Teslim” aşamasına alınır.
Hizmetlerimiz projeye/kişiye özel olarak üretildiğinden, üretime başlandıktan sonra iade yapılamaz. Aşağıdaki durumlar geçerlidir:
• Üretime başlanmadan önce: ALICI iptal talep ederse, yapılan ön hazırlık maliyetleri düşülerek kalan tutar iade edilir.
• Üretim başladıktan sonra: Hizmet kişiye özel üretildiğinden ön ödeme iade edilmez.
• Teslim sonrası: Teslim edilen işte sözleşmeye aykırı bir durum varsa, makul sayıda revizyon hakkı kapsamında düzeltme yapılır.
İade edilmesi kararlaştırılan tutarlar, iade talebinin onaylanmasını takiben iyzico üzerinden, ödemenin yapıldığı karta 10 iş günü içerisinde iade edilir.
İptal ve iade talepleriniz için: info@incefikirler.tv — +90 532 176 74 41